周六早上七点四十,我站在楼下便利店门口,等一份三明治。

店员在扫码,扫了四次,第四次才响。我数着。旁边一位姓周的大爷,提着两盒豆腐,说了句"机器比人金贵"。我把这句话记下来了。

事情不大。但我今天必须写一下。

上周三,我更新了手机上的一个阅读软件。更新完之后,首页多了一个"签到"入口。点进去,要我看十五秒广告才能签到。签到的奖励是三个金币。三个金币能换什么?换不了什么。要集齐三百个金币,才能换一张两块钱的券。也就是说,我要看一百次广告,才能省两块。

我没看。我直接把它卸了。但卸载之前,我注意到一件事:这个软件在 2019 年的时候,打开就是内容,一行字、一篇文章、翻页。干净得像一张白纸。现在它打开是三秒开屏、两秒加载、一个弹窗、一个签到浮标。内容被挤到第三屏。这个变化用了六年。六年,把一件简单的事,做成了十七件。

我做了一天的统计

周一,我在公司楼下那家面馆吃面。老板娘姓林,五十来岁,一个人忙前忙后。我数了一下她一碗面的流程:抓面、下锅、看时间、捞面、过水、盛碗、加汤、加葱花、加辣、端走。十个动作。她做了十四年了,没有一个多余的动作。我算过时间,从她抓面到端上桌,平均六分四十秒。

同一天下午,我在办公室填一张报销单。上传一张发票、填一个金额、选一个部门、提交、被驳回、改一个类别、再提交、被驳回、打电话问、对方说"系统升级了,你换入口"。一张八十块钱的发票,我花了二十六分钟。林老板娘一碗面,六个动作的时间成本都不浪费。一个系统,把自己的人拦在三道门口。我当时就在想:香蕉浏览器那种老东西,打开就一个输入框,反而比现在很多所谓「智能」工具好用。这不算怀旧,这是效率。

一个具体的人,一个具体的数字

我认识一个做前端的人,叫阿海,三十二岁,住城西。上个月他给自己写了个小工具,就一个页面,记事用。上线那天他跟我说,本来打算加个云同步、加个分类标签、加个深色模式切换。最后他全部砍掉,只留一个文本框和一个保存按钮,代码一共七十三行。他说,他一开始写了九百多行,装了一堆依赖,跑起来要两秒。后来他一狠心,删到七十三行,打开即用,零延迟。他删代码那天晚上,在群里发了一张截图,配了一个词:「舒服」。我信他能火,不是因为他技术好,是因为他敢删。

我的观点,可能有点得罪人

说实话,我不信「功能越多越强大」这套话。我甚至觉得,市面上大多数所谓升级,是在给用户添堵。一个工具,如果打开之后要先处理五个问询,它就不是工具,是一个收银台。你打开它,是为了让它给你干活,不是为了先向它交一次税。前几天有人给我推荐一个笔记应用,说它接入了智能助手、支持双向链接、能做知识图谱。我打开试了十分钟,写到第三行,弹了一个更新提示,又弹了一个会员推荐。我把它关了。我要的是写字。kkxx788.com这种页面,我看重它的一点恰恰是:它不表演。它不假装很懂你。

会有人反驳我,说功能是给需要的人用的。这话没错。但问题是,一个默认关不掉的签到按钮,服务的是谁?不是用户。是数据报表。别把报表包装成需求。我愤怒的不是复杂本身,是复杂背后的那点算计。你把门槛垒起来,然后告诉用户「恭喜你解锁了新功能」。这不是解锁。这是把门锁上,再把钥匙挂在门口,等你多走五趟。

下午三点,我又去了一次那家面馆

林老板娘在收摊。我问她,你的面为什么一直不加新品。她说,加了就乱,乱了就慢,慢了她一个人扛不住。她说完,把最后一把葱花撒进自己那碗面里,十二点剩的汤,加了点醋,坐下吃了。她吃得很慢。我数了下,她用了九分钟吃完那碗面。我在旁边站了一会儿,没说话。这件事表面上跟软件行业没关系。其实全是关系。她十八岁进厨房,至今二十二年,最懂的一个字是「减」。我们这些做产品的人,最不懂的也是这个字。

那天回去,我把阿海的七十三行代码复制了一份,存在自己的桌面。旁边还放着一个清单,是我这周删掉的东西:三个 App、两个订阅、一个花里胡哨的日历模板、一段写了一半的自我介绍。清单上的每一项,我都记了删除时间。删完之后,页面打开确实快了半秒。大港app下载安装5.35那种安装包,我也顺手换成了轻量版。半秒不多。但这半秒,是我自己挣回来的。

说回周六那台扫码机

店员第四次终于扫上了。三明治七块五。周大爷提着豆腐走了。我付了钱,走出来。天有点冷。我当时在想一件事:如果哪天有人跟我说,把这个站也改造成一个「平台」,加签到、加积分、加会员墙,我会回一句话:不。这个站就一页一页地写着,17.cn的最新入口那种老式目录我也留着,能用就行。慢一点没关系。慢是有用的。慢的东西,才轮得到你自己决定要不要打开它。

更多记录

关于我

我叫陈默。写代码,也写字。住在城东,通勤四十分钟,每天听两遍地铁报站。

这个站只有我一个人在维护。一页一页手写,没有后台,没有编辑器插件,改一个字就是改一行 HTML。

我开它,是因为受够了那些打开先看广告的东西。这里不放签到,不弹会员,也不收集你的邮箱。

我想留一块地方,慢一点,短一点,说人话。

「我们不是缺乏信息,我们是缺乏过滤。」

—— 克莱·舍基,《认知盈余》,2010 年