那张截图
截图里能看到时间:02:17。老周说他刚从夜班回来,想打两把排位。
账号停在「验证你的身份」页面。
验证码发往一个 182 开头的手机号。他说那号码三年前就注销了。
我让他先别反复点重发。每点一次,冷却时间就加长。
先确认一件事
他问我的第一句话是:「官网到底是不是那个带 riot 的域名?」
不是。
搜索结果里至少有三类页面冒充拳头账号官网。一类是带「账号交易」字样的,一类要求你填密码去「检测」,还有一类直接卖「代找回」。老周点进去过一个,输入了旧密码。
这是最麻烦的部分。他改密码的入口本身就不干净。
47 分钟,和 3 个验证问题
真正开始处理是 02:31。我让他打开 riot 官方账号管理页,不是搜索,是手动敲地址。
第一步,走「无法访问验证邮箱」流程。
第二步,提交账号创建时间。他记得是 2017 年夏天,具体哪个月记不清。我翻了翻他的旧聊天记录,找到一张 2017 年 7 月 14 日的截图。
第三步,回答三个安全问题。
前两个他答对了。第三个是「你第一个购买的英雄是谁」。
他沉默了大概两分钟,打字说:亚索。
我的看法
很多人以为账号安全是「设一个复杂密码」。
不是。
真正卡住人的,永远是手机号、邮箱、恢复码这些东西的归属权。密码可以改,绑定关系改不了,账号就不是你的。
所以我现在劝所有人做一件事:每年花十分钟,检查一遍绑定信息。就十分钟。
结尾
03:18,老周收到了验证邮件。
他改完密码,登录进去,打了一把。
输了。
他说值得。