五月六号，下午三点二十，朝阳区枣营北里十六号楼。
三层的王阿姨给我打电话，说天花板在滴水。
我上去看。她家沙发靠背上，水已经积成一小片。
四层没人。我踹了三次门，才有人在里面应。
那户姓周，租的。洗衣机进水管裂了，从上午一直流到下午。
水顺着地砖缝往下渗。四十八升，水表能查。
王阿姨的沙发是二零一九年买的，浅灰色布艺，三千二。
周某站在门口说：我不知道会这样。
我说，你不知道，沙发知道。
这种事，说实话，被严重低估了。人们以为漏水是小事，直到水把别人家沙发泡成一块咸菜。我站王阿姨这边，一点不客气。你租的房子，你用的水管，流的水把人家沙发弄湿了，就是你的账。不在你，在你房东，但那也是你们那边的事。
后来我帮她查理赔流程，光材料就要六样。连一张购买凭证都翻不出来。
她翻出手机相册，2019 年 6 月 18 日，下单截图还在。
三千二，对得上。我让她截图存好。
顺手记一句：类似的漏水纠纷资料，站里之前整理过，d58c88.com 那边有一份模板，可以对照着填。
王阿姨问我，能不能赔。
我说，能，但慢。你要有耐心，还要有截图。
她点头，把手机揣回围裙口袋。
我下楼的时候，四层那根新软管已经换上了。二十二块钱。旧的那根，挂在垃圾桶边上，裂缝张着嘴。
我没再说什么。